🤓 리더의 성과는 '대화'에서 시작됩니다

• 1on1을 하다보면 결국에는 평가의 자리가 되버리더라고요.
• 뭘 준비해야 할지 모르니 일반 면담이랑 비슷하게 진행해요.
• 저는 1on1을 한거 같은데 이후에도 아무런 변화가 없어요. 효과가 있는게 맞나요?

인코칭의 '성과창출 1on1 마스터' 과정은 이러한 문제를 해결하고 리더가 1on1 문화를 만들 수 있도록 기획된 프로그램입니다. 특히 단계별 대화 모델과 실습-피드백을 통한 학습 프로세스로 1on1이 무엇인지 몸 속 깊이 체득할 수 있는 과정으로 꾸렸습니다. 

⛓️대화에도 구조화가 필요합니다
— 인코칭만의 5단계 1on1 프로세스

01.Warm Up
– 가벼운 대화로 라포 형성, 1on1 주제를 함께 정리

- '왜 이 대화를 하는가'에 대한 공감대 확보

02.Why
– 구성원이 느끼는 중요도와 의미 확인

- 개인 동기와 업무 목표 간 연결 찾기

03. What
– 핵심 이슈를 구체화

- 최근 성과/행동/장애요소 등을 명확히 분석

04. Work
– 해결책 및 실행 계획 도출

- 리더와 구성원이 함께 전략 수립

5. Wrap Up (Will)
– 구성원 스스로 실행 의지 표명

- 다음 액션에 대한 합의와 기대치 정리

이 5W의 프로세스를 이론보다는 사례 기반의 실습 과정으로 익혀 1on1스킬을 내재화합니다.

<실습 흐름 예시>
✔ 사전 체크 포인트로 대화 준비
✔ 케이스 상황 롤플레잉
✔ 대화에서 Do & Don't 체크
✔ 실시간 피드백으로 개선점 도출
✔ 팀원과 실제로 연습해볼 수 있는 과제 제공

이렇게 참여자가 직접 해보고 피드백을 받고 즉시 개선할 수 있는 구조라 변화가 빠릅니다.

• 평가에만 집중된 1on1이 불편했던 분
• 구성원의 몰입과 실행력을 끌어올리고 싶은 분
• 체계적인 대화 모델을 배우고 싶은 분
• 면담 후 실질적인 액션을 끌어내고 싶은 분