🌀대잔류의 시대, 조직에는 어떤 변화가 생기고 있을까?

불과 몇 년 전까지만 해도 ‘대이직의 시대(Great Resignation)’라는 말이 나올 정도로 많은 직장인이 새로운 기회를 찾아 이직을 선택했습니다. 하지만 최근 분위기가 사뭇 달라졌어요. 이제는 이직보다 현재의 조직에 머무르는 사람이 많아지면서 ‘대잔류의 시대(Big Stay)’가 펼쳐지고 있죠. 이런 현상이 나타나는 원인은 뭘까요?

이렇게 보면 대잔류의 시대는 조직 입장에서 긍정적인 변화처럼 보일 수 있습니다. 하지만 이 흐름을 방치하면 조직문화가 정체되고 직원들의 동기가 점점 떨어질 가능성이 큽니다. 이러한 시대의 흐름 앞에서, 우리 HR과 리더들은 현명하게 대처해야 합니다.

직원들이 회사에 오래 머무는 것이 안정적인 조직 운영에 도움이 되는 것은 사실이에요. 하지만 우리가 미처 예상하지 못했던 부작용도 함께 생길 수 있다는 사실!

❌ 장기근속자가 많아질 때 조직이 겪는 문제는?

• 조직문화의 경직화 – 새로운 인재의 유입이 줄면서 기존 방식이 고착화

• 혁신 감소 – 변화보다는 익숙한 방식을 선호하게 되어 새로운 시도를 기피

• 몰입도 하락 – ‘이 정도면 됐다’는 생각에 업무에 대한 도전 의식 감소

• 리더십 부재 – 새로운 리더가 성장할 기회가 적어지고 조직 내 세대 간 갈등 발생

⭕ 건강한 조직문화를 갖춘 기업만이 '대잔류의 시대'에서 살아 남습니다.

건강한 조직은 핵심 인재와 구성원이 안정적으로 일할 수 있게 지원합니다. 또한 직원들의 오랜 경험과 노하우가 조직 내에서 지속적으로 전수되죠. 구성원 간 신뢰와 팀워크 역시 높을 거예요. 이런 과정에서 조직문화는 더욱 발전할 수 있는 기회를 얻습니다. 기업 또한 장기적으로 건강하게 성장하는 선순환을 구축할 수 있어요.

결국 지금의 흐름을 정체가 아닌 성장의 기회로 만드려면 조직이 어떻게 변하는지가 중요해요.

이제 조직과 리더가 해야 할 일은 명확해요. 잔류하는 직원들이 정체되지 않고 성장할 수 있는 환경을 만드는 것이죠. 이를 위한 세 가지 핵심 전략을 알려드릴게요.

#1on1 코칭 문화

조직이 변화하려면 리더와 구성원 간의 소통 방식부터 달라져야 합니다. 성과평가 중심의 면담을 하고 있다면 이제는 정기적인 1on1 코칭 세션을 도입하는 것이 필요해요.

• 리더와 구성원의 정기적 1on1으로 업무 및 개인의 성장과 경력 개발을 함께 논의

• 성과에 대한 피드백이 아니라 직원의 가능성을 이끌어내는 방향으로 피드백을 전환

#사내 멘토링 프로그램

다들 아시겠지만 장기근속자의 노하우는 조직의 중요한 자산입니다. 이러한 경험이 널리 공유될 때 조직은 한 단계 더 성장하게 되죠.

• 경력과 노하우를 체계적으로 공유할 수 있는 멘토링 프로그램 운영

• 후배들에게 업무 스킬뿐만 아니라 조직 문화와 핵심 가치까지 전수하록 정기 미팅 지원

• 멘토링을 통해 세대 간 이해도를 높이고 조직 내 신뢰와 협업 문화를 강화

#도전과 성장 기회

낮은 이직률이 건강한 조직을 나타내는 수치가 아니라는 사실 이제는 아실 거예요. 새로운 도전과 성장의 기회가 직원들의 동기부여와 몰입도를 높이는 요소가 된답니다.

• 현재 업무에서 성장 가능한 요소 추가(신규 프로젝트, 협업 기회 등)

• 자발적 참여 유도(TF 팀/신사업 프로젝트를 공개 모집)

• 업무 로테이션, 직무 확장을 통해 새로운 도전을 경험할 수 있도록 지원