고객: 누군가에게 나눌 것이 있다는 것만으로도 제가 여유로워질 것 같아요. 그러면서 직원들과 허심탄회하게 대화하고 그들의 생각을 마음껏 표현할 수 있는 분위기에서 제가 행복한 직장생활을 하고 있을 것 같네요. 그리고 아내와는 절친이 되어 많은 대화를 하며 취미생활도 같이 하는 게 떠오릅니다.

고객: 오늘 시작하면서 말씀드렸던 변화에 이어 정말 행복한 미래를 설계하게 된 것이 기쁩니다. 제가 꼭 하고 싶은 게 생겼다는 것, 그것이 다른 사람의 행복한 변화를 도울 수 있는 존재로 성장해 나갈 수 있겠다는 확신이 든 점이 정말 좋습니다.

고객: 3개월만 더 관심 가지고 지켜봐 주세요. 그리고 지금처럼 2주에 한 번 이메일로 제가 진행한 것에 대해 보내드리면 피드백 부탁드립니다. 코치님의 관심과 격려가 큰 힘이 될 것입니다.