[인코칭] 목표 달성 과정을 이끄는 동기부여 (feat. 공공부문 코칭 가이드북)

2022. 9. 13.

9월 3주 뉴스레터

🚩 코칭 팁1. 직원들의 개별적인 동기부여 요소 파악하기

리더는 팀원들 전체 뿐만 아니라 팀원 개인에 대한 이해와 동기부여를 하는 것이
필요하다. 그 중 한 가지 방법은 팀원들의 ‘개별적인 동기부여 요소(motivational factor)’ 파악이다.

어떤 직원은 급여와 같은 보상에 많이 동기부여 되기도 하지만
누군가는 자기 개발 기회, 다양한 프로젝트, 성취감 같은 요소에 더욱 동기부여 되기도 한다.

이러한 개별적 동기부여 요소나 강점을 파악하고
이를 보상과 연결하여 업무를 부여하면 효과적일 수 있다.

🚩 코칭 팁2. 외적인 보상 뿐만 아니라 내적인 보상 하기

우리는 흔히 팀원들에 대한 보상으로 급여, 승진과 같은 외적인 보상을 떠올린다.
그러나 조직에서 급여나 승진의 기회는 한정되어 있을 뿐만 아니라 이러한 외적인 보상은 사람을 동기부여 시키는 데 한계가 있다는 연구가 많이 있다.

그렇기 때문에 리더는 자율성, 도전의식, 자신감 같은 내적인 보상을 통해 팀원들이 목표 달성 과정에서 꾸준한 노력을 할 수 있도록 만들어야 한다.

권한 위임을 통해 자율성을 보장하거나 자신의 능력을 키울 수 있는 과제를 부여하고,

칭찬이나 코칭을 통해 팀원이 육성되고 자신감을 가질 수 있도록

이끌어주는 것이 필요하다.

🚩 코칭 팁3. 퍼실리테이티브 리더십 발휘하기

리더는 퍼실리테이티브 리더십을 발휘할 필요가 있다. 팀원들이 스스로 참여하여
오너십을 가질 수 있도록 또는 창의적인 아이디어를 낼 수 있는 분위기를 만들 수 있도록 직원을 육성하는 리더십이 요구된다.

지금까지 조직에서 리더는 top-down 방식의 소통을 주로 하였으며,
직원들과의 업무에 있어서도 주로 리더가 모든 것을 이끌어왔다.
하지만 점차 비즈니스 환경이 복잡해지고, 변화가 많은 도전적인 상황에 마주하기 때문에
리더가 혼자 이끌어가는 것이 아니라
팀원들과 함께 고민하고, 아이디어를 만들고, 의사결정을 하여야 한다.