신임 리더에게 처음 3개월, 즉 90일은 리더의 인상을 조직에 새기는 기간입니다. 이 시기가 지나면 조직 안에서 이미지가 거의 굳어진다고 봐야 해요. ‘새로 오신 분은 일도 잘하고 방향성도 잡고 계시네’ 혹은 ‘뭐가 강점인지 모르겠다’는 평가든 대부분 90일 안에 만들어진다고 합니다.

📊 몇 가지 데이터가 이를 뒷받침 하는데요:

• 맥킨지 보고서에 따르면, 리더십 전환이 잘되면 팀 성과가 평균 90% 이상 올라간다고 해요.

• 반대로 이 시기에 신뢰 형성에 실패하면 리더는 이후에도 계속 끌려다니게 됩니다.

• 마이클 왓킨스의 『The First 90 Days』에서도 3개월 내에 조직문화와 구성원의 신뢰를 못 받으면 리더십이 불안정해진다고 얘기하고요.
• 갤럽 연구에선 구성원들이 신임 리더와의 첫 대화에서 이미 ‘이 리더가 어떤 사람인지’ 파악한다고 합니다.

자료를 보면 결국 90일 안에 신뢰를 얻고 '리더가 가고자하는 방향을 구성원들에게 보여줄 수 있느냐'가 관건인 거죠. 문제는 많은 리더들이 이 기간을 ‘열심히 하는 시기’ 정도로만 생각하고 리더십 설계나 관계성은 전혀 준비하지 못한 채 시간을 흘려보낸다는 데 있어요.

너무나 중요하고 소중한 90일. 신임 리더의 1:1 코칭은 리더가 본인이 처한 상황을 해석하고 자기만의 리더십 기준을 세울 수 있게 도와주는 프로세스를 갖추고 있습니다. 코칭으로 인한 변화가 궁금하지 않으세요? 신임 리더들이 가장 자주 겪는 문제 3가지를 예로 들어볼게요:

01.

“내가 리더라고요?!”

— 정체성의 혼란을 해소하는 자기 인식 코칭

처음 리더가 되면 내가 뭘 해야 하는지부터 헷갈립니다. 예전 리더와 동일한 태도를 취할지 나만의  방식이 있어야 할지도 고민이 되죠. 사실 리더십에는 정답이 없어요. ‘나만의 스타일’이 훨씬 중요합니다. 코칭에서는 자기인식을 돕는 질문(당신다운 리더십은 어떤 모습인가요 등)을 통해 스스로의 리더십 성향을 돌아보고 리더로서 어떤 기준을 세워야 할지 함께 탐색합니다.

→ 이를 통해 주변의 기대나 기준에 휘둘리지 않고 자신 있게 리더십을 펼칠 수 있어요.

02.

“팀원들이랑 어떻게 대화를 해야 할지 모르겠어요”

— 관계를 형성하는 커뮤니케이션 코칭

동료였던 사람들과 '리더–팀원' 관계가 되면 대화가 훨씬 조심스러워지기 마련이에요. 괜히 거리감도 생기고 말 한마디 하는 것도 신경 쓰여요. 그래서 아예 회피하거나 반대로 과하게 친근하게 행동하는 경우도 많고요. 코칭은 이런 리더에게 '신뢰를 쌓는 대화는 어떤 흐름으로 가야 하는지', '피드백은 언제, 어떻게 건네야 팀원이 받아들일 수 있는지'를 같이 고민해줍니다. 실제로 팀원과 나눈 대화를 복기하면서 '이 부분을 다시 이야기한다면 어떤 방법이 있을까요?'처럼 구체적인 피드백을 주기도 해요.

→ 일련의 과정을 거치면서 리더는 팀원들과 어떤 대화하고 어떤 관계를 유지해야 하는지 감각이 생기게 됩니다.

03.

“성과 압박이 너무 큰데 어디서부터 손대야 할지 모르겠어요”

— 혼란을 전략으로 바꾸는 성과 코칭

신임 리더는 대부분 성과를 보여줘야 한다는 압박감 속에서 출발합니다. 그런데 정작 뭘 해야 하는지는 명확하지 않죠. 그래서 여러 일들을 무턱대고 하다가 지치고 우선순위도 흐려져요. 코칭은 업무 속에서 소소하게 변화할 수 있는 행동을 정하고 그 실행 결과를 다음 코칭 때 복기하면서 지속적으로 성장하고 성과를 만드는 과정을 거칩니다.

• 이번 주 회의에서 한 가지 질문을 건넨다면 뭘 해볼 수 있을까요?

• 이번 달에 꼭 챙겨야 할 팀원의 성장은 어떤 건가요?

→ 이 과정이 반복되며 리더는 방향 없는 노력이 아니라 전략 있는 노력을 할 수 있게 됩니다.

신임 리더에게 첫 90일이 얼마나 중요한지 인지하셨나요? 이 기간은 ‘내가 어떤 리더인지’를 정의하고 방향성을 설계하며 팀과 관계를 만들어가는 골든타임이에요. 그 출발선에 서기 위해 가장 먼저 필요한 건 스스로에 대한 이해입니다.

무엇보다 성공진단 코칭은 ‘그래서 나는 무엇을 할 수 있을까?’라는 질문으로 이어져 실제 리더십 이슈에 대한 실행 전략과 액션 플랜까지 연결됩니다. 같은 고민이라도 사람마다 접근 방법이 다르다는 걸 인정하고, 그 사람에게 맞는 방향을 함께 설계해가는 과정이죠.

🧭 여러분이라면 이런 질문, 한 번쯤 해보셨을 거예요.

• 내가 가진 리더십의 진짜 강점은 뭘까?

• 지금 겪고 있는 어려움은 내 성향과 어떻게 연결돼 있을까?

• 조직 안에서 나답게 리더십을 세우려면 어디서부터 시작해야 할까?

『컨버터블 리더십』은 지금 우리에게 필요한 리더십이 무엇인지를 알려주는 신간 도서예요. 상황과 목적에 따라 리더십 자체를 유연하게 조정하고 전략적으로 다시 설계할 수 있는 힘. 말 그대로 리더십과 팔로워십의 유기적인 컨버트가 필요하다는 것이죠. 특히 이 책은 변화의 흐름에 주도적으로 대응하려는 리더라면 누구나 공감할 수 있는 ‘세 단계의 전환’을 이야기합니다.

① 자기 인식을 통한 관점의 전환 → ② 코칭 리더십으로의 전환 → ③ 조직문화의 전환

이 과정을 따라가다 보면, 조직의 속도와 흐름에 맞춰 나다운 리더십을 설계할 수 있게 돼요. 또한 실제 현장에서 적용 가능한 전략과 국내외 사례들이 풍부하게 담겨 있어 리더십 발휘에 고민하고 있는 분들께 실질적인 힌트를 주는 책입니다.